プライバシーポリシー

一般事項

当社はデータ管理者として、ギャンブル規制に基づく法的義務を負い、プレイヤーがゲームに参加し、付随サービスを受けるために個人データを処理する必要があります。このプライバシーポリシーでは、Gamdom カジノがプレイヤーから収集する個人データ、その収集理由、およびその利用方法について説明します。

このプライバシーポリシーやデータ保護に関するご質問がある場合は、当社のデータ保護責任者までお問い合わせください。

当ウェブサイトでプレイヤーアカウントを登録することにより、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本ポリシーの内容に同意できない場合、または当社が必要とする個人情報を提供したくない場合は、当ウェブサイトを使用しないでください。

このプライバシーポリシーは、お客様と当社との間の合意を構成します。当社は本ポリシーを随時変更することがあります。変更がある場合には可能な限り通知いたしますが、定期的にプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。引き続きウェブサイトおよびそのサービスを利用することで、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。

収集する情報

当社が収集および処理する個人情報には、以下が含まれますが、これに限定されません。

a) アカウント登録フォームに入力した情報、およびウェブサイトやメールを通じて提供するその他のデータ（例：氏名、生年月日、メールアドレス、電話番号）。
b) ウェブサイト、電子メール、ウェブチャット、その他の通信手段を通じたやり取り。
c) プレイヤーアカウントの取引履歴（ウェブサイト上または他の通信手段で行われたもの）。
d) ウェブサイトへのログイン情報（トラフィックデータ、GeoIP位置データ、ブラウザ/デバイスデータ、ウェブログ、アクティビティログなど）。
e) アカウントの認証、入出金処理、不正防止チェックのために要求される書類や証明書（例：パスポートのスキャン、支払い明細、銀行取引明細など）。
f) アンケート調査やその他の顧客評価の参加情報。

情報の利用目的

当社は、提供するサービスを実行するために個人情報を処理します。具体的には以下の目的で使用されます。

a) ベットおよび取引の処理（クレジットカードやオンライン決済システムの利用を含む）。
b) ゲームおよびその他の付随サービスの提供。
c) カスタマーサポートの提供（アカウントの設定や管理のサポートなど）。
d) プレイヤーの本人確認および必要な認証手続きの実施。
e) 登録プレイヤーへのプロモーション情報の提供（同意を得た場合に限る）。
f) 法的義務の遵守（マネーロンダリング防止法やテロ資金対策法など）。
g) 不正行為や違法なギャンブル活動の防止のための取引監視。
h) 市場調査や顧客動向の分析（アンケートの参加は任意）。
i) 統計分析および調査研究。

マーケティング通信

プロモーション資料の受け取りを拒否していない限り、当社はプレイヤーの個人情報（メールアドレスや電話番号を含む）を使用し、製品、サービス、プロモーションに関するマーケティング通信を送信する場合があります。

マーケティング通信を停止したい場合は、プレイヤーアカウントの設定からオプトアウトするか、[email protected] までお問い合わせください。

個人情報の取得

当社は、お客様の知らないうちに個人情報を収集することはありません。ただし、当社のサービスを利用することで、自動的に特定のデータが収集される場合があります。

データの受信者

当社は、お客様から提供された情報をグループ企業およびビジネスパートナーと共有する場合があります。

第三者へのデータ提供

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。ただし、以下の場合に個人情報を開示することがあります。

a) 法律で義務付けられている場合。
b) 決済処理のために決済プロバイダーと情報を共有する必要がある場合。
c) ライセンスおよび規制当局の要求を遵守する場合。
d) 会社またはプレイヤーの安全を守るために必要な場合。

データ保持期間

当社は、プレイヤーアカウントが有効である限り、またはサービス提供のために必要な期間、個人データを保持します。アカウントが閉鎖された後も、法的義務の履行のために一定期間データを保存する場合があります。

セキュリティ

当社は、個人データを不正アクセス、紛失、改ざんから保護するために適切なセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット経由のデータ送信やデータストレージが完全に安全であることを保証することはできません。

お客様の権利

お客様は、GDPRに基づき以下の権利を有します。

a) データアクセス権：当社が保持する個人データにアクセスする権利。
b) 訂正権：誤った情報を修正する権利。
c) 削除権：一定の条件の下で個人データを削除する権利。
d) 処理制限権：データ処理の制限を求める権利。
e) データポータビリティ権：機械可読な形式でデータを受け取る権利。
f) 異議申し立て権：マーケティング目的でのデータ処理を拒否する権利。

これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。